联系我们
比特派团队始终重视用户的反馈与意见。无论您在使用 Bitpie App 过程中遇到任何问题，或对我们的产品有建议与想法，欢迎通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在收到消息后尽快回复，为您提供专业、及时的支持服务。
官方联系渠道
- 官方邮箱：[email protected] （工作日 9:00 - 18:00，48小时内回复）
- 官方电报群：t.me/bitpie_official （实时社区交流与技术答疑）
- 官方推特：@BitpieWallet （关注获取最新产品动态与公告）
- 帮助中心：访问比特派官网，在"帮助中心"栏目查看常见问题解答与操作指南
在线反馈表单
您也可以通过官网在线表单提交问题或建议。请提供以下信息，以便我们更高效地协助您：
- 您的设备型号与系统版本（iOS/安卓）
- Bitpie App 版本号（可在"设置-关于"中查看）
- 问题详细描述或功能建议
- 如有报错提示，请附带截图或错误代码
请注意：为保障您的资产安全，请务必通过上述官方渠道与我们联系，切勿向任何非官方渠道透露您的私钥、助记词等敏感信息。比特派团队绝不会以任何理由索要您的私钥或密码。